老战友地热公司为了确保客户冬季舒适、温暖过冬，在公司魏总带领下，从2021年10月初开始，组织公司全体员工，到客户家进行巡防，免费上门服务，帮助客户排除故障，截止到11月中旬，巡防客户，排除各种故障8000多户次，公司魏总表示，这项为客户排忧解难，为客户增加幸福指数的事情，坚持永久做下去。
老战友公司魏总经常在员工大会上教育大家，老战友地热公司之所以发展成为今天的大连大，东北大的暖通行业龙头，主要的是，得益于广大客户的大力支持和鼎力相助，老战友公司宗旨是：以“感恩”、“诚信”、“创新”、“共赢”的理念回报社会，回报客户。
老战友不仅是这样说的，更是这样做的 ，终身免费服务不收上门费，是老战友“四大承诺”之一，特别是今年全市刚开始供暖的几天，遇上寒流，大风和雨雪交加，大连地热公司魏总亲自带领全体员工，顶着刺骨的寒风，冒着雨雪，每天到客户家排气，放水，消除隐患200多家次，用实际行动履行诺言。
许多客户深有感触的说：”老战友是真正的良心企业，做地热，找老战友我们找对了”。
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